当院では、肝炎等の感染症をお持ちの患者様の診療に際し、徹底した滅菌・消毒時間を確保するため、特定の時間枠(午前診の最後等)でのご案内をしております。これは他の患者様への安全を確保するための重要な措置であり、例外的な時間調整は致しかねます。
予約ポリシー当院の予約ポリシーについて
【重要】円滑な診療と感染予防対策へのご協力、およびカスタマーハラスメントへの対応について
当院では、患者様一人ひとりに安全で質の高い治療を提供するため、以下の運用を徹底しております。
1. 感染症対策に伴う予約時間の遵守について
2. 予約の変更・キャンセルについて
重なるキャンセルや直前の変更は、他の患者様の治療機会を奪うことになります。状況により、次回以降の予約制限をさせていただく場合がございます。
3. 受付・スタッフへの対応について(カスタマーハラスメントへの指針)
当院のスタッフに対し、過度な要求、長時間の拘束、威圧的な言動、または誹謗中傷にあたる行為があった場合、安全な診療継続が困難と判断し、今後の受診をお断り(法的措置を含む)させていただく場合がございます。
スタッフが安心して働ける環境を守ることは、結果として患者様への質の高い医療提供に繋がると考えております。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
初診の方で当日予約希望の方は、お電話にてご連絡ください